نموذج مقترح او شكوى

آلية إدارة الشكاوى والمقترحات والثناءات:
  1. استلام نموذج الشكوى أو المقترح أو الثناء ورقياً أو الكترونياً.
  2. اجتماع لجنة إدارة الشكاوى للنظر في الشكوى أو المقترح أو الثناء.
  3. أمناقشة الشكوى أو المقترح أو الثناء مع الجهة صاحبة العلاقة.
  4. اتخاذ قرار بشأن الشكوى أو المقترح أو الثناء.
  5. تبليغ قرار اللجنة للجهة مقدمة الطلب. حفظ المعاملةً.

 لتقديم الشكاوى والمقترحات والثناءات انقر هنا

لتحميل تطبيق بخدمتكم على الهواتف الذكية :
  1. تطبيق بخدمتكم نسخة آندرويد انقر هنا
  2. تطبيق بخدمتكم نسخة آيفون انقر هنا